A Terapias do Mar compromete-se a fornecer informações claras sobre os prazos e condições de entrega dos produtos e prestação de serviços disponíveis no site www.terapiasdomar.pt. Abaixo, detalhamos as condições para vários destinos e destinatários:

 

1. Prazos de Entrega

  • Produtos Físicos:
    • Portugal Continental: O prazo de entrega é de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
    • Regiões Autónomas (Açores e Madeira): O prazo de entrega é de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
    • Internacional: O prazo de entrega varia de acordo com o destino e será comunicado durante o processo de compra.

 

  • Prestação de Serviços:
    • A prestação de serviços será agendada de acordo com a disponibilidade do cliente e da Terapias do Mar. O prazo será definido em conjunto com o cliente durante a fase de contratação.

 

2. Condições de Entrega

  • Produtos Físicos:
    • As entregas são realizadas por uma empresa de transporte parceira da Terapias do Mar.
    • É necessário que alguém esteja presente na morada indicada para receber a encomenda.
    • Se a entrega não puder ser realizada, o cliente será contactado para reagendar.

 

  • Prestação de Serviços:
    • Os serviços serão prestados no local acordado com o cliente, podendo ser nas instalações da Terapia do Mar ou no local do cliente, conforme aplicável.
    • É da responsabilidade do cliente garantir que o local está acessível e adequado para a prestação do serviço.

 

3. Custos de Entrega

  • Portugal Continental: A entrega é gratuita para encomendas superiores a 39,90€. Para encomendas inferiores, aplica-se uma taxa de entrega de 4,00€.
  • Regiões Autónomas: Não fazemos entregas.
  • Internacional: Não fazemos entregas.

 

 

4. Política de Devoluções e Cancelamentos

  • Produtos Físicos:
    • O cliente tem o direito de devolver os produtos no prazo de 14 dias após a receção, desde que os produtos estejam em perfeitas condições e na embalagem original.
    • Para iniciar o processo de devolução, o cliente deve contactar-nos através do email info@terapiasdomar.pt.
    • Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto se o produto estiver defeituoso ou não corresponder à descrição.

 

  • Prestação de Serviços:
    • O cliente pode cancelar a prestação de serviços com uma antecedência mínima de 48 horas. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência podem estar sujeitos a uma taxa de cancelamento.
    • Para cancelar, o cliente deve contactar-nos através do telefone ou do email.

 

5. Contacto para Questões sobre Entregas

Para qualquer questão relacionada com prazos e condições de entrega, por favor contacte-nos:

Endereço físico: Rua Padre Miranda 13 Nogueira 4715-165 Braga
Telefone: 966628874
Email: info@terapiasdomar.pt